Страховая компания медицинский консьерж. Что такое «медицинский консьерж»? Чтобы лечение не превратилось в мучение

Консьерж - это не только швейцар у входа в подъезд богатого дома. На Западе слово консьерж популярнее, чем у нас, а само слово - шире употребляется, то есть, имеет больше значений. Вот, например, в одном из своих словарных значений слово «консьерж» означает неожиданное: «Непосредственное общение, соприкосновение с кем-либо. Консьерж с больным».

Мы обычно в таких случаях говорим «контакт», а психологи говорят «раппорт».

Таким образом, консьерж - это ситуация, когда кто-то общается с вами близко и тесно, с целью помочь, быть всегда на связи. Или же - сам такой человек - специалист консьерж услуг.

Как вы понимаете, люди нуждаются в самой разной помощи, нуждаются в контакте с самыми разными специалистами по разным поводам. Поэтому и «службы консьерж» бывают разные: юридический консьерж, консьерж в отеле в незнакомой стране, а вот теперь ещё и медицинский консьерж.

Давайте запомним: «консьерж» и самые разные «службы консьерж» это новейшая мода, это тренд. Причём мода эта скорее на слово, чем на явление как таковое.

Раньше у среднего класса тоже были: и личный (домашний) юрист и нотариус. Были у богатых людей и личные (домашние) врачи, доктора.

Доктора всегда могли не работать в госпитале, а иметь узкую, частную практику, и тогда их клиентами были всего несколько семей. То есть, они не работали «на потоке», как работают сегодняшние нотариусы или врачи. Не работали с незнакомыми людьми.

Считайте, что «медицинский консьерж» это то же, что и «домашний доктор». Только называется это теперь в модном, трендовом стиле...

Давайте рассмотрим один из примеров медицинского консьержа, как он происходит в Америке.

Недавно врач из Техаса по имени Raymond Solis оставил общую государственную практику, которой посвятил 21 год своей жизни. Теперь он - домашний доктор, медицинский консьерж.

Что это поменяло в его жизни? А вот что.

Если раньше у этого конкретного врача было 3 тысячи пациентов, то теперь их только 400 человек! Как вы понимаете, качество обслуживания от этого только улучшается!

Официальные же цифры, общие для рынка, таковы.

В традиционной «конвейерной» медицине врач обязан обслуживать от двух с половиной, до трёх тысяч пациентов.

В медицинском консьерже врач обслуживает от 400 до максимум 600 больных.

Все врачи, которые работают в медицинском консьерже, объединены под эгидой специальной организации (в Америке), которая называется MDVIP concierge practice.

Кстати, большинство из этих VIP-докторов принимают от пациентов за визит не деньги - они закрывают счёт по их медицинской страховке. Правда ещё - страховка страховке рознь. Какие именно страховки котируются в консьерж медицине, мы уточнить не смогли, но догадываемся, что страховки тоже должны быть VIP...

Стоит это удовольствие - свой домашний доктор, недёшево - 1500 долларов в год на одного человека. А если обслуживается семья?..

Так что, лучше тратьте деньги и силы с умом - на правильный образ жизни и разумный отдых, и будьте здоровы. Тогда вам не придётся кичиться тем, что вы являетесь клиентом медицинского консьержа. Вам вообще просто не понадобится доктор...

©www.сайт – портал бизнес идей

1000 идей в Google+

>
22.08.2012 08:04:14

Больницы-автоматы, бьюти-боксы и продажа комплиментов о роскошной жизни для хвастовства в соцсетях... Подборка необычных идей и стартапов, которыми Китай удивляет мир в 2019 году.

Фитнес - это сфера, которая просто кипит от количества бизнес-идей и инноваций. Новые форматы и стартапы, приложения и тренажеры, спортивная одежда и гаджеты - в этой подборке поговорим об этом всем.

Компания BleepBleeps придумала новый вид бизнеса на чистке зубов, создав зубную щетку-проигрыватель, связанную с платным музыкальным магазином.

От российских мам-декретниц до крупных зарубежных проектов в женских видах бизнеса. Подборка новых видов женского предпринимательства, которые можно позаимствовать или использовать для вдохновения.

Стартап Stedbee придумал, как продавать раковины морских гребешков по цене 175 долларов. Для этого из них просто нужно сделать элегантные галстук-бабочки.

Умные зеркала для макияжа, возможность быстро вколоть ботокс с помощью мессенджеров, палитры теней для туристов и конопляный парфюм. Интересные идеи от бьюти-брендов и стартапов в сфере красоты.

Вендинговые автоматы Мангустин являются идеальным стартовым бизнесом для начинающего предпринимателя. По всему миру установлены и работают около 20 млн различных торговых автоматов. Прибыль от вендинг...

Медицинский консьерж – совершенно новое направление в работе клиник пластической и эстетической медицины. Аппарбекова Доната, руководитель консьерж-службы московской клиники пластической хирургии и косметологии «Фрау Клиник», любезно согласилась пообщаться с нами и ответить на все интересующие вопросы, касающиеся пребывания, размещения, трансфера и сопровождения будущих пациентов.

Доната, в России медицинский консьерж в сфере пластической хирургии появился совсем недавно, как нам стало известно, Frau Klinik - первая и пока единственная клиника, которая занимается организацией пребывания иногородних пациентов на операцию в Москву . Расскажите, как возникла эта идея? И насколько востребована данная услуга?

В первую очередь мы решили ввести данную услугу в связи с большим потоком региональных пациентов в нашу клинику. Основная задача у людей, которые приезжают на операцию из других городов и даже стран – максимально быстро восстановиться и уехать домой. Именно поэтому мы берем на себя все организационные вопросы: встреча и проводы пациента в аэропорту или на вокзале, организация трансфера, услуги медицинской сестры, заказ и доставка еды и необходимых вещей. Пациент в этот момент должен готовиться к операции, сдавать анализы, посещать консультации и послеоперационные перевязки, а не искать гостиницу или квартиру, транспорт и место, где можно спокойно пообедать.

Что входит в программу консьерж-сервиса? Как Вы считаете, в чем заключается ее основное преимущество для пациентов?

Основным преимуществом нашей службы является комфортное пребывание пациентов на время операции и раннего реабилитационного периода (до снятия швов). Мы полностью берем на себя организацию поездки, вплоть до бронирования билетов и сопровождения пациентов по городу. Наша задача – после встречи пациента привезти его в гостиницу, заранее подобрав для него самый оптимальный вариант, организовать трансфер в клинику и обратно столько раз, сколько это будет необходимо, а также позаботиться о его комфорте в таком непростом периоде, как реабилитация.

Получается, что приехать на операцию в Москву не так дорого? И сколько, в среднем, пациенту потребуется находиться в городе, есть ли какие-то строгие временные рамки?

Мы на постоянной основе сотрудничаем с крупными авиакомпаниями, сетями гостиниц и такси, что позволяет нам подобрать для каждого пациента свой пакет услуг, исходя из индивидуальных предпочтений и возможностей каждого клиента. В среднем, пациенты проводят в городе от 3 до 10 дней, все зависит от типа проведенной операции и момента снятия швов (все индивидуально и обсуждается с оперирующим хирургом). Стоит отметить, что мы не принуждаем наших пациентов сдавать анализы в нашей клинике, Вы можете приехать со всеми необходимыми анализами, заранее сдав их в другом, удобном для Вас месте. Что касается снятия швов – этот момент является финальным в раннем послеоперационном периоде, но эту процедуру также возможно пройти в своем городе, главное – получить разрешение оперирующего хирурга.

Какие сложности могут возникнуть у пациентов, приехавших на операцию в Москву? Какие случаи из вашей практики Вы можете рассказать? И с какими проблемами и вопросами пациенты могут обратиться к менеджеру по консьерж-сервису?

Все нюансы мы заранее согласовываем с нашими пациентами, именно поэтому они всегда остаются довольны. Мы работаем не первый год, за это время нам удалось максимально выстроить работу консьерж-службы, научиться быстро решать все возникающие вопросы. Например, к нам приезжала девушка, которой была проведена ринопластика (пластика носа), и в 3 часа ночи от нее раздается звонок, где она сообщает о плохом самочувствии и необходимости в обезболивающих средствах. За 10 минут в ее номер были доставлены все необходимые медикаменты, а из клиники в гостиницу приехала дежурная медицинская сестра.

Скажите, пожалуйста, из каких городов люди чаще всего приезжают? Какие пластические операции востребованы в сфере медицинского туризма, как Вы считаете, с чем это, в первую очередь, связано?

Очень часто к нам обращаются пациенты из таких городов как Новосибирск, Омск, Архангельск, Мурманск, Нижний Новгород, Краснодар, Астана, Алматы, а также из таких стран, как Арабские Эмираты, Казахстан, Узбекистан, Австралия и даже Латинская Америка. В основном это эстетические операции, такие как увеличение груди, пластика носа, подтяжка лица, а также операции, связанные с функциональными нарушениями, например, женская интимная пластика после родов и др. Люди знают нашу клинику, они смотрят нашу передачу по Первому каналу «На 10 лет моложе» и знают наших врачей. Мы не скрываем, что не будем оперировать всех подряд, эстетика – это определенная мера, и у нас есть свой взгляд на красоту. Мы клиника комплексного подхода к женской красоте, мы понимаем, что не только пластическая хирургия способна сделать невозможное, косметология, гинекология, а также стоматология – это те направления, которые позволяют закрепить результат операции на долгие годы. Именно поэтому концепция нашей клиники легла в основу проекта «На 10 лет моложе», где эксперты в области пластической хирургии, косметологии и стоматологии делают невозможное – за максимально короткий срок возвращают участникам молодость, красоту и уверенность в себе.

Комплексное медицинское страхование детей от МетЛайф гарантирует максимальную защиту ребенка и спокойствие его родителей. Когда болеет ребенок – это всегда тревожное время, поэтому качественная медицинская поддержка становится настоящим спасением. Страховая компания МетЛайф разработала уникальные услуги «Телемедицина» и «Медицинский консьерж», которые делают медицинскую помощь особенно эффективной.

«Телемедицина» – экспертное мнение ведущих специалистов

Практически каждый родитель сталкивался с желанием перепроверить диагноз при ребенка у более опытных медицинских специалистов. Это доступно для тех, кто оформил медицинское страхование детей в МетЛайф. «Телемедицина» позволяет организовать дистанционные медицинские консультации с ведущими специалистами лучших научных центров мира. В рамках консультации представители клиник смогут подтвердить или опровергнуть диагноз, поставленный ребенку, а также предложить эффективный план лечения.

Услуга «Телемедицина» позволяет получить консультацию по поводу таких болезней:

Менингит;

Энцефалит и более четырех десятков других болезней.

«Медицинский консьерж» – гарантия лучшей медицинской помощи

Главное, что заботит родителей заболевшего ребенка – получение качественной медицинской помощи. Именно поэтому медицинское страхование детей в МетЛайф включает в себя комплексную услугу «Медицинский консьерж», которая обеспечивает не только организацию лечения ребенка, но и его полное сопровождение.

Преимущества услуги «Медицинский консьерж»:

Клиника для лечения ребенка выбирается из числа лучших по России и за рубежом на основе поставленного диагноза, финансовых возможностей семьи, личных пожеланий. В рамках услуги предлагается несколько вариантов медицинских центров на выбор;

Помимо выбора клиники, МетЛайф полностью организует весь процесс лечения, включая вопросы трансфера, размещения, получения виз и т.д.;

Во время лечения мы полностью координируем его процесс. В этом нам помогают такие организации, как Консорциум WorldCare и Европ Ассистанс;

Если ребенка организовано за рубежом, клиентов МетЛайф сопровождает русскоговорящий медицинский специалист.

Выбирая медицинское страхование детей в МетЛайф, вы обеспечиваете для своего ребенка главное – бережную заботу о его здоровье.

Решили доверить свое здоровье зарубежным специалистам, но не знаете, как все правильно организовать, будучи на расстоянии и не зная всей специфики проведения подобных «мероприятий»? В таких случаях не лишним будет иметь своего посредника в виде медицинского консьержа в Майами .

Уже внушительное количество клиентов компании Prime Life воспользовались такой уникальной возможностью иметь своеобразного личного помощника, который не только проведет экскурс по лучшим клиникам штата Флорида, но и быстро подберет квалифицированного и надежного специалиста в интересующей Вас области медицины.

Консультация по медицинскому обслуживанию в Америке

Медицина в Америки существенно отличается от Российского Здравоохранения. Частные практики врачей и работа госпиталей. Очень часто в Америку приезжают что бы найти лучших врачей узкой специализации. Но даже находясь на отдыхе вам или вашему ребенку может понадобиться врач. Позвоните нам и мы расскажем все о медицине в Майами.

Выбрать врача находясь в городе который вам не совсем знаком не легкое дело. В нашей базе к вашим услугам лучшие врачи широких специализаций в области педиатрии, стоматологии и другие. Так же узких специализаций в зависимости от запроса. Медицинский консьерж в Майами поможет вам выбрать хорошего доктора, записаться на визит в кратчайшие сроки и если понадобиться находиться рядом с вами во время визита для перевода и оформления всех документов.

Если Вам нужен: , вы хотите заказать , оформить страховку в Майами или запланировать — консьерж-услуги нашей компании помогут в решении этих вопросов.

Что такое консьерж-услуги от компании Prime Life

Мы работаем не с Вами, мы работаем на Вас. Приобретая пакет услуг нашей компании Вы приобретаете персонального ассистента и представителя Ваших интересов в Майами. Медицина, образование, и многое другое к вашим услугам. Prime Life — Ваш личный помощник во всем.

После приобретения пакета услуг от компании PL Ваш персональный ассистент сделает тщательный поиск всех имеющихся докторов по Вашему запросу и найдет лучшего для Вас.

Педиатры

Большое количество педиатров в Майами. Выбрать лучшего мы поможем Вам исходя из нашего большого опыта в области медицины. Иногда у родителей возникают проблемы из-за не достатка владения английским языком. В нашей базе имеются русские педиатры с большой практикой в Америке. Так же, если вы не желаете лечить Вашего ребенка традиционной медициной, мы с удовольствием подскажем лучших гомеопатов в Майами.

Чтобы лечение не превратилось в мучение

Prime Life достигла позиции лидера в предоставлении подобного вида услуг. Добиться таких результатов в кратчайшие сроки нам удалось благодаря тому, что все, из чего состоят наши эксклюзивные пакеты, продуманно до мелочей, а это значит, что Вам не придется волноваться о том, что что-то может пойти не так.

Находясь в другом городе, не зная в совершенстве английский язык, самостоятельно и без казусов решить вопрос с предстоящим лечением практически невозможно. К тому же, все это чревато стрессом, что негативно сказывается на здоровье. Потому медицинский консьерж в Майами – это лучшее решение в подобной ситуации.

Детские стоматологи

Очень большая проблема найти не просто стоматолога а именно детского, который найдет подход к Вашему малышу и вылечит зубки без лишнего травмирования детской психики. Все мы знаем лечить зубы не самая приятная процедура. В нашей стоматологии есть большое количество игрушек, удобные кресла с подвешенными телевизорами для деток. Вы можете принести его любимый мультик и лечение зубов станет для вашего малыша приятным опытом.